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TERMO DE GARANTIA CAVALETTI
Conforme Parágrafo 2 do Artigo 26 do Código de Defesa
do Consumidor - Lei 8078 de 11 de Setembro de 1990
“O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil
constatação caduca em 90 (noventa) dias, tratando-se de
fornecimento de serviço e de produtos duráveis”. Entretanto a Cavaletti S/A Cadeiras Profissionais estende
a garantia de seus produtos, por um período de 6 (seis)
anos, incluso os 90 (noventa) dias de garantia legal, contra
defeitos de fabricação na estrutura metálica e peças plásticas com função estrutural. E 1 (um) ano para os demais
componentes e acabamento cromado, considerando um
turno de trabalho de 8 (oito) horas diárias, por pessoas com
peso de até 110 kgf, desde que constatadas as condições
normais de uso, observando, as recomendações de Uso e
Conservação do produto, contidas neste Manual.
O período de garantia tem validade com a apresentação
da nota fiscal do produto e é contado a partir da data de
emissão desta.
Para turnos de trabalho superiores a 8 (oito) horas diárias, o
tempo de garantia decresce proporcionalmente, por exemplo, para turnos de 12 (doze) horas diárias a garantia é de
4 (quatro) anos e para turnos de 24 (vinte e quatro) horas
diárias a garantia é de 2 (dois) anos.
O presente termo ABRANGE:
- Peças plásticas com função estrutural e componentes
metálicos com defeito de fabricação.
O presente termo NÃO ABRANGE:
- Defeitos causados pelo uso indevido do produto, por falta
de cuidados mínimos, montagem ou instalação incorreta,
manutenção efetuada por terceiros sem prévia autorização
da Cavaletti.
- Peças ou componentes com desgaste natural devido ao
uso do produto, tais como: rodízios, sapatas, reguladores,
buchas, deslizadores, tecidos, telas, materiais vinílicos,
couro natural, plásticos coloridos, espumas, e outros materiais de revestimento e/ou acabamento.
- Diferença de tonalidade entre revestimentos de produtos
adquiridos em datas diversas.
- Deformações em espumas usadas nos assentos e encostos de até 10% do seu tamanho original são consideradas
normais e aparecem com o uso.
- Danos causados pela exposição à intempérie, uso do
produto em áreas externas ou com umidade/temperatura
excessivas, bem como uso sobre pisos irregulares.
- Acabamento cromado em peças plásticas.
- Danos causados por acidentes naturais, como inundação,
incêndio; maresia, etc;
- Danos ocorridos durante o transporte realizado pelo cliente ou transportadora sob responsabilidade do cliente.
- Alterações feitas nos produtos pelo proprietário e/ou pessoas não autorizadas.
- Materiais fornecidos pelo cliente, tais como tecidos ou
outros materiais que não sejam padrão da linha Cavaletti.
Em caso de defeito, para usufruir da garantia, o consumidor
deverá contatar a empresa onde adquiriu o produto, munido
da nota fiscal do mesmo. Um produto não será considerado
defeituoso e a Cavaletti não será obrigada a trocá-lo, se
este não for instalado ou utilizado conforme recomendado
em instrução de uso deste manual.
A Cavaletti coloca-se à disposição para esclarecer qualquer
dúvida referente aos seus produtos e serviços, bem como,
orientá-lo da melhor forma sobre procedimentos de garantia ou sobre a conservação do seu produto.
LN STORE, Garantia On-Site:
Como revendedor autorizado, a LN STORE prestará serviço de garantia em conjunto com a fábrica para os itens por nós fornecidos no CEP onde foi entregue,
dentro do prazo estipulado pela Lei do Consumidor vigente e das regras acima condicionadas e sempre com autorização prévia do fabricante para troca de peças ou componentes.
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